1. 通過學(xué)習(xí)使學(xué)員能理解日常管理的基本內(nèi)容；
2. 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能料清晰認(rèn)識(shí)每日工作重點(diǎn)；
3. 幫助學(xué)員掌握一般管理方法；
4. 通過學(xué)習(xí)學(xué)員們能夠認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本要點(diǎn)；
5. 通過學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握日常工作中的基本方法。
6. 通過學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握全方位的做到現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善；
7. 通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員堅(jiān)持全方位變化，包括自身素養(yǎng)的變化。

啟示：不開門的丈夫

第一講：我是誰

思考：我是誰

1.     班組長是什么

2.     班組與班組長

1)     班組

2)     班長

3)     班長是哪一層管理者

4)     班長的工作角色

案例：苦惱的小李

3.     小結(jié)

第二講：我要做什么

1.     班長的工作特性

2.     班長的使命

3.     班長的九大職責(zé)

4.     班長的八大任務(wù)

5.     班組長一天的重點(diǎn)

1)     明確三件事

2)     控制四件事

3)     做好五件事

a)     高效早會(huì)管理

b)     生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)的召開

c)     生產(chǎn)確認(rèn)的要點(diǎn)

d)     4M1E變化控制

e)     工作交接班的管理

6.     小結(jié)

第三講：我怎么做好

1.     必備的三大類知識(shí)

1)     專業(yè)知識(shí)

2)     公司知識(shí)

3)     輔助知識(shí)

2.     完成任務(wù)的八種技能

1)     現(xiàn)場(chǎng)的諸多問題

2)     現(xiàn)場(chǎng)問題調(diào)查清單

3)     企業(yè)對(duì)班組長的要求

4)     八種能力

a)     制定標(biāo)準(zhǔn)的能力

b)     善于溝通的能力

c)     員工教導(dǎo)的能力

d)     工作改善的能力

e)     工作關(guān)系的能力

f)      解決問題的能力

g)     工作安全的能力

h)     工作創(chuàng)新的能力

3.     成為模范的五大品德

1)     誠信自律

2)     責(zé)任心

3)     團(tuán)隊(duì)合作

4)     執(zhí)行力

5)     學(xué)習(xí)力

第四講：我的自主管理

1.     什么是自主管理

2.     自主管理的【目的】

3.     自主管理達(dá)到的“四自”效果

4.     自主管理使員工擁有4項(xiàng)基本能力

5.     自主管理的方法

“三檢制”的運(yùn)用

“三按”

“供應(yīng)鏈三控”

自主修理作業(yè)

修理品的自主管理

6.     自主管理的方法

課程總結(jié)：提問、答疑