● 管理啟蒙：讓管理者擺正位置更有狀態(tài)了，更有信心了，更懂人性了，更有情商了

● 目標(biāo)管理：讓管理者掌握目標(biāo)設(shè)定達(dá)成分析、目標(biāo)拆解建立儀表績(jī)效制定目標(biāo)售賣

● 過程管理：讓管理者掌握過程管控中跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)措施

● 結(jié)果管理：讓管理者掌握結(jié)果產(chǎn)生的戰(zhàn)役計(jì)劃、進(jìn)度指標(biāo)、流程工具、氛圍機(jī)制

● 更懂管事：讓管理者更懂做計(jì)劃、定績(jī)效、建流程使管理動(dòng)作有著力點(diǎn)，把事做好

● 更懂理人：讓管理者更會(huì)鑄文化、建團(tuán)隊(duì)、招育用留讓團(tuán)隊(duì)人才可復(fù)制，把人帶好

導(dǎo)入：經(jīng)營(yíng)型管理者的四頂帽子

——經(jīng)營(yíng)型管理者如何度過生死期、黑暗期、迷茫期，從“自己做事”到“通過別人來做事”的角色轉(zhuǎn)變

1. 責(zé)任跨越——經(jīng)營(yíng)者的帽子

2. 溝通跨越——領(lǐng)導(dǎo)的帽子

3. 關(guān)系跨越——老師的帽子

4. 自我跨越——教練的帽子

工具演練：NLP角色認(rèn)知心理模型下的經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)、老師、教練的帽子

方案研討：盤點(diǎn)直屬團(tuán)隊(duì)意愿VS能力圖譜，并給自己戴上不同的四頂帽子

第一板斧：定目標(biāo)

——管理是基于人？還是基于事？管理的最終目的是什么？

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：邏輯思維花不脫總裁與papa醬的分手，為何有錢也不賺！

1. 目標(biāo)設(shè)定三大原則：共識(shí)價(jià)值、數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)設(shè)定

2. 經(jīng)營(yíng)分析表設(shè)計(jì)

1）客戶維度：抓潛數(shù)據(jù)、培育數(shù)據(jù)、成交數(shù)據(jù)、追銷數(shù)據(jù)

2）產(chǎn)品維度：魚餌產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、組合產(chǎn)品

3）團(tuán)隊(duì)維度：人均產(chǎn)值、好流失率、壞流失率、梯隊(duì)建設(shè)

案例研討：該部門公司的業(yè)績(jī)分析表好在哪兒？下個(gè)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定是否合理嗎？

實(shí)操演練：跟據(jù)往期數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)下年度的經(jīng)營(yíng)分析表部門共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成分析

——找到20個(gè)管理著力點(diǎn)讓所有部門都明確自己工作重心

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：小組為單位的拼字游戲，為什么會(huì)達(dá)成既定目標(biāo)

——影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的五大維度

1. 董事長(zhǎng)：財(cái)務(wù)-產(chǎn)品-渠道-團(tuán)隊(duì)-客戶5大維度增加營(yíng)收

2. 總經(jīng)理：產(chǎn)品-渠道-團(tuán)隊(duì)-客戶4大維度增加

3. 總監(jiān)：渠道-團(tuán)隊(duì)-客戶3大維度增加營(yíng)收

4. 經(jīng)理：團(tuán)隊(duì)-客戶2大維度增加營(yíng)收

5. 員工：客戶1大維度增加營(yíng)收

案例研討：該團(tuán)隊(duì)的下年度任務(wù)拆分是否合理有沒有著力點(diǎn)？

實(shí)操演練：跟據(jù)既定目標(biāo)做達(dá)成分析共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)

三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成路徑選擇

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：來自股東會(huì)的逼宮

1. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成路徑的四大步驟

1）回顧歷史數(shù)據(jù)，提煉歷史達(dá)成路徑的方法

2）不可不知的經(jīng)營(yíng)分析公式：目標(biāo)=產(chǎn)品×團(tuán)隊(duì)×客戶

3）回顧所有著力點(diǎn)，并對(duì)每個(gè)著力點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)做波動(dòng)分析

4）選擇公司/團(tuán)隊(duì)當(dāng)下最合適的策略

2. 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的4大象限16個(gè)策略

1）客戶維度：增加客戶、提升成交率、提升客單價(jià)、降低流失率

2）團(tuán)隊(duì)維度：增加團(tuán)隊(duì)數(shù)量、提升成材率、提升人均產(chǎn)值、降低人才流失率

3）產(chǎn)品維度：增加新產(chǎn)品、提升吸引力、提升產(chǎn)品單價(jià)、降低生產(chǎn)成本

4）渠道維度：增加渠道數(shù)、提升成才率、提升渠道產(chǎn)值、降低渠道流失率

3. 阿里鐵軍領(lǐng)導(dǎo)力修煉：選擇正確的策略，做正確的事，才能高效的把事做正確！

案例研討：去年做了4000萬業(yè)績(jī)，今年想做到1個(gè)億，他需要如何拆解目標(biāo)

實(shí)操演練：跟據(jù)既定目標(biāo)做達(dá)成策略共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)

四、把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)任務(wù)

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：為什么他們沒有辦法完成3600萬年度目標(biāo)？

1. 任務(wù)分解五大維度

1）價(jià)值共識(shí)

2）增長(zhǎng)策略

3）節(jié)點(diǎn)設(shè)置

4）周期目標(biāo)

5）報(bào)表呈現(xiàn)

2. 經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定任務(wù)指令

1）電銷類

2）電商類

3）門店類

4）項(xiàng)目類

5）生產(chǎn)類

案例解析：為什么阿里巴巴只需要每天200通電話就能達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：請(qǐng)根據(jù)既定目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)

五、根據(jù)任務(wù)設(shè)計(jì)考核績(jī)效

——清晰并細(xì)化績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)引爆動(dòng)力

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：索尼真的是被績(jī)效考核毀了嗎？

1. 績(jī)效搞不好的5個(gè)原因

1）理解不對(duì)

2）指標(biāo)不對(duì)

3）掛鉤不對(duì)

4）導(dǎo)入不對(duì)

5）輔導(dǎo)不對(duì)

2. 績(jī)效制定6大步驟

1）目的共識(shí)

2）確定級(jí)別

3）找到著力點(diǎn)

4）提煉KPI指標(biāo)

5）平穩(wěn)掛鉤

6）共識(shí)推行

3. 企業(yè)兩類績(jī)效制定方法論

1）產(chǎn)出倒推法：適用于業(yè)務(wù)部門的KPI考核指標(biāo)提煉

案例研討：業(yè)務(wù)員績(jī)效設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效設(shè)計(jì)、銷售總監(jiān)績(jī)效設(shè)計(jì)

2）羅列篩選法：適用于后勤部門的KPI考核指標(biāo)提煉

案例研討：人力資源部績(jī)效設(shè)計(jì)、項(xiàng)目部績(jī)效設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部績(jī)效設(shè)計(jì)

案例解析：阿里巴巴為什么今年要去掉“免死金牌”

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：請(qǐng)根據(jù)既定任務(wù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與老師點(diǎn)評(píng)

六、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)售賣戰(zhàn)役啟動(dòng)

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：這真是一場(chǎng)失敗的目標(biāo)售賣啟動(dòng)會(huì)

1. 目標(biāo)售賣四步驟

1）賣給誰

2）為何賣

3）賣什么

4）做承諾

2. 目標(biāo)售賣的五大流程

1）共識(shí)價(jià)值

2）共識(shí)理念

3）共識(shí)危機(jī)

4）出征儀式

5）戰(zhàn)中激發(fā)

案例解析：驚心動(dòng)魄的阿里巴巴3.6.9.12月大戰(zhàn)的戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)演練：現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)公司一個(gè)月為周期的各級(jí)目標(biāo)啟動(dòng)會(huì)（時(shí)間允許）

第二板斧：追過程

——普通選手看結(jié)果高手都在追過程，導(dǎo)致結(jié)果偏差的因素到底有哪些

過程追蹤四部曲：跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)計(jì)劃

一、過程十追之追戰(zhàn)役

1. 戰(zhàn)役發(fā)布四大步驟

1）發(fā)布戰(zhàn)役通知（好處+造勢(shì)）

2）約定戰(zhàn)役時(shí)間（起止日期）

3）宣告戰(zhàn)役對(duì)象（誰和誰PK）

4）公布戰(zhàn)役方式（具體指標(biāo)及獎(jiǎng)懲辦法）

5）造場(chǎng)造勢(shì)造神設(shè)計(jì)海報(bào)開戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)開戰(zhàn)役啟動(dòng)會(huì)

2. 以戰(zhàn)養(yǎng)兵的十大步驟

1）戰(zhàn)前引爆信念

2）戰(zhàn)中穩(wěn)扎穩(wěn)打篇

3）戰(zhàn)后復(fù)盤得失篇

3、日常戰(zhàn)役激勵(lì)機(jī)制策略應(yīng)用

1）日PK：大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂、砸金蛋……

2）周PK：紅黑旗、團(tuán)隊(duì)PK……

3）月PK：冠軍團(tuán)隊(duì)、冠亞季軍個(gè)人、對(duì)賭機(jī)制……

4）季PK：旅游機(jī)制、游學(xué)機(jī)制

5）年P(guān)K：父母養(yǎng)老金、買車買房零利貸………

案例解析：阿里3-6-9-12月大戰(zhàn)日PK、周PK、月PK、百團(tuán)百日大戰(zhàn)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：請(qǐng)根據(jù)既定目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日PK、周PK、月PK激勵(lì)機(jī)制

二、過程十追之追計(jì)劃

1. 追計(jì)劃的6大流程

——回顧目標(biāo)、任務(wù)分解、制定戰(zhàn)役、制定計(jì)劃、通曬計(jì)劃、執(zhí)行復(fù)盤優(yōu)化

2. 計(jì)劃書設(shè)計(jì)框架解析

——干什么、為何干、如何干、所需資源、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

案例研討：這份計(jì)劃可行嗎？

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：列出你工作中接下來一個(gè)月最重要的6件事并形成計(jì)劃，老師點(diǎn)評(píng)

三、過程十追之“三報(bào)追進(jìn)度”

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：3月大戰(zhàn)最后一天日?qǐng)?bào)里發(fā)現(xiàn)的100萬業(yè)績(jī)

1. 追進(jìn)度6大維度

1）客戶維度

2）團(tuán)隊(duì)維度

3）產(chǎn)品維度

4）渠道維度

5）財(cái)務(wù)維度

2. 追進(jìn)度3報(bào)

1）日?qǐng)?bào)管理2W1H法則

2）周報(bào)方法論

a承上做復(fù)盤、回顧總結(jié)，方法沉淀

b啟下做計(jì)劃定目標(biāo)、做策略、布任務(wù)

c落實(shí)團(tuán)隊(duì)呈上啟下1-4-3月報(bào)方法論

案例解析：阿里日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)模板更好的追進(jìn)度，提升管理抓手。

四、過程十追之“四會(huì)追指標(biāo)”

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：馬云談九九六！

1. 每日指標(biāo)追蹤

1）落實(shí)團(tuán)隊(duì)早會(huì)3件事

——?jiǎng)右粍?dòng)打開狀態(tài)、聊一聊聚焦目標(biāo)、樂一樂嗨爆氛圍

2）落實(shí)團(tuán)隊(duì)夕會(huì)三件事

——吐吐槽發(fā)現(xiàn)問題、總總結(jié)給予賦能、點(diǎn)點(diǎn)贊加油打氣

3）團(tuán)隊(duì)能力日精進(jìn)4大機(jī)制

——分享機(jī)制、干中學(xué)陪訪機(jī)制、復(fù)盤回顧機(jī)制、演練機(jī)制

2. 每周指標(biāo)追蹤

1）周目標(biāo)管理四部曲

——跟進(jìn)計(jì)劃、差距分析、原因分析、干預(yù)計(jì)劃

2）周會(huì)研討3大過程管控

——“數(shù)據(jù)總結(jié)”“客戶盤點(diǎn)”“卡點(diǎn)培訓(xùn)”

3）落實(shí)團(tuán)隊(duì)周會(huì)三件事

——談達(dá)成上周總結(jié)、談思考方法沉淀、談目標(biāo)加油打氣

3. 每月指標(biāo)追蹤

1）月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)六大流程

2）高效會(huì)議九大要點(diǎn)

3）落實(shí)團(tuán)隊(duì)周會(huì)三件事

案例解析：阿里早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：我計(jì)劃如何開展部門的早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

五、過程十追之追流程

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：張總的疑問：什么都做了為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還是提不起來。

1. 流程建立方法論：（著力點(diǎn)→操作流程→工具→技能）全線貫穿

2. 人才選撥五大流程實(shí)戰(zhàn)解析

1）梳理人才畫像

2）尋找人才渠道

3）開啟人才邀約

4）人才面試

5）入職面談

3. 銷售成交六大流程實(shí)戰(zhàn)解析

1）獲取商機(jī)

2）洽談識(shí)別

3）提供方案

4）明確意向

5）合同簽署

6）交付追銷

案例解析：阿里巴巴的北斗七星選人法招聘流程

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板如何設(shè)計(jì)我部門的工作流程+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

六、過程十追之追技能

1. 技能提升3大機(jī)制設(shè)計(jì)

1）干中學(xué)

2）傳授

3）培訓(xùn)

2. 追技能6大維度

1）4大培訓(xùn)機(jī)制：晉升和評(píng)優(yōu)、評(píng)先，教學(xué)相長(zhǎng)

2）3大培訓(xùn)氛圍：打戰(zhàn)役、樹英雄、立榜樣

3）類培訓(xùn)對(duì)象：新人突破、271人才階梯能力疏導(dǎo)、管理層培訓(xùn)

4）大培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、公司制度、業(yè)務(wù)技能：每個(gè)階段對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)、及業(yè)務(wù)流程

5）類培訓(xùn)師資：師道機(jī)制、師徒機(jī)制、當(dāng)下師為無上師、選拔+聘請(qǐng)

6）2個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)估與5大掛鉤

——學(xué)員考試、老師評(píng)分、與晉升、保級(jí)薪酬、績(jī)效、機(jī)會(huì)、福利掛鉤

工具使用：百萬銷冠的能力圖譜（知己能力+知彼能力+銷售SOP流程）

方案共創(chuàng)：我的團(tuán)隊(duì)技能提升計(jì)劃+講師點(diǎn)評(píng)

七、過程十追之追工具

1. AI大模型Deep Seek工具在銷售場(chǎng)景的實(shí)操方法

1）客戶開發(fā)AI提示詞設(shè)計(jì)“角色、目標(biāo)、任務(wù)、操作要求”四部曲

2）客戶畫像與客戶開發(fā)

3）客戶背景調(diào)查與需求分析

4）產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售方案設(shè)計(jì)

5）成交談判與客戶疑慮分析

2．AI大模型Deep Seek工具在日常管理辦公場(chǎng)景的實(shí)操方法

1）智能文檔生成與處理

2）數(shù)據(jù)分析與可視化

3）PPT制作與演示優(yōu)化

4）郵件與溝通管理

5）流程自動(dòng)化與工具集成

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)提示詞模板使用AI大模型Deep Seek解決日常團(tuán)隊(duì)工作中的5類問題

八、過程十追之追氛圍

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：李總的團(tuán)隊(duì)員工心里話：上班如上墳

——氛圍映照的三種團(tuán)建方式

1. 打造“凝聚力”必做生活的團(tuán)建，開好裸心會(huì)

1）生活團(tuán)建三部曲

2）裸心會(huì)前期主題策劃

3）裸心會(huì)活動(dòng)流程步驟

2. 打造“戰(zhàn)斗力”必做目標(biāo)的團(tuán)建，開好啟動(dòng)會(huì)

1）目標(biāo)團(tuán)建啟動(dòng)會(huì)四件寶

2）目標(biāo)團(tuán)建“戰(zhàn)爭(zhēng)3部曲”

3）阿里戰(zhàn)場(chǎng)的崢嶸歲月

3. 打造“向心力”必做思想團(tuán)建，開好共創(chuàng)會(huì)

1）一個(gè)中心： 我們是怎樣的團(tuán)隊(duì)

2）三個(gè)基本點(diǎn):共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)符號(hào),走向內(nèi)部場(chǎng)景,走向外部場(chǎng)景

3）三大核心：（愿景-使命-價(jià)值觀）

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：跟進(jìn)模板我將如何設(shè)計(jì)我的團(tuán)隊(duì)文化+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

九、過程十追之追習(xí)慣

1. 高效管理的七個(gè)凡是

1）凡事工作必有目標(biāo)

2）凡事目標(biāo)必有計(jì)劃

3）凡事計(jì)劃必有執(zhí)行

4）凡事執(zhí)行必有結(jié)果

5）凡事結(jié)果必有責(zé)任

6）凡事責(zé)任必有檢查

7）凡事檢查必有獎(jiǎng)懲

2. 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

1）積極主動(dòng)：凡事樂觀、自控力強(qiáng)、情緒穩(wěn)定

2）以始為終：目標(biāo)清晰、擅長(zhǎng)規(guī)劃、掌控過程

3）要事第一：結(jié)果導(dǎo)向、抓大放小、合理授權(quán)

4）雙贏思維：換位思考、為己爭(zhēng)取、體恤他人

5）彼此解己：共情思維、擅長(zhǎng)傾聽、尊重隱私

6）綜合綜效：尊重差異、包容差異、擅于互補(bǔ)

7）不斷更新：持續(xù)學(xué)習(xí)、迭代思維、全面精進(jìn)

3. 三步根除壞習(xí)慣

1）鎖問題做出選擇

2）展行動(dòng)打斷慣性

3）強(qiáng)信念承擔(dān)結(jié)果

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：NLP神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)生命進(jìn)行曲撕掉壞習(xí)慣

十、過程十追之追機(jī)制

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：為何學(xué)完大企業(yè)的福利文化，不僅沒激發(fā)員工善意反而躺平了！

1. 追機(jī)制的流程7大步驟

1）明確目的

2）分析原因

3）選擇機(jī)制

4）共創(chuàng)細(xì)節(jié)

5）確認(rèn)細(xì)節(jié)

6）試點(diǎn)推行

7）復(fù)盤升級(jí)

2. 鐵軍團(tuán)隊(duì)必須打造的四大機(jī)制

1）同心機(jī)制：融到一起，說到一起

2）操心機(jī)制：想到一起

3）成長(zhǎng)機(jī)制：學(xué)到一起

4）成就機(jī)制：戰(zhàn)到一起長(zhǎng)到一起

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板我將給團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入哪些機(jī)制+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

第三板斧：拿結(jié)果

——結(jié)果是一次性的還可以復(fù)制的？管什么能夠讓結(jié)果持續(xù)被復(fù)制？

一、拿結(jié)果之業(yè)務(wù)復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)萃取

1. 業(yè)務(wù)復(fù)盤的目的

1）做的好的地方固化流程，不斷復(fù)制成功，做的不好的地方整改避免重犯

1） 通過復(fù)盤碰撞與共創(chuàng)，升級(jí)管理細(xì)化流程，確保團(tuán)隊(duì)以后打戰(zhàn)再創(chuàng)新高！

2. 業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)方法論

1）業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤五句話+四個(gè)做

2）業(yè)務(wù)項(xiàng)目復(fù)盤四種角色

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)模板復(fù)盤上個(gè)月的目標(biāo)達(dá)成情況+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

二、拿結(jié)果之績(jī)效評(píng)價(jià)

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：受表揚(yáng)的小王為什么生氣？管理者該如何表揚(yáng)下屬

1. 如何表揚(yáng)員工

1）管理者為什么不愿意表揚(yáng)下屬？

2）蓋洛普Q12敬業(yè)度調(diào)查12個(gè)問題

3）表揚(yáng)不是把話說完，而是讓對(duì)方靈魂升華，好上加好！

4）表揚(yáng)機(jī)制導(dǎo)入：習(xí)慣表揚(yáng)、樂意表揚(yáng)

5）少用批判性語言，多用觀察性語言（事實(shí)細(xì)節(jié)與價(jià)值感受）

2．如何批評(píng)員工

1）不是發(fā)泄情緒而是讓對(duì)方自省不足

2）批評(píng)的注意事項(xiàng)與技巧

3. 如何給員工建議

1）不是修理而是讓對(duì)方欣然接受

2）建議的注意事項(xiàng)與技巧

4. 績(jī)效評(píng)價(jià)

1）績(jī)效評(píng)價(jià)輔導(dǎo)的流程與內(nèi)容

工具：績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)記錄表

2）員工出門后必須3個(gè)知道

現(xiàn)場(chǎng)模擬：開展一次記憶深刻的績(jī)效輔導(dǎo)面談

三、拿結(jié)果之人才盤點(diǎn)

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：張總的委屈：被要挾的管理者

1. 人才盤點(diǎn)方法論

1）兩個(gè)維度：做預(yù)算、看現(xiàn)狀

2）三個(gè)步驟：明確需求、科學(xué)盤點(diǎn)、人才發(fā)展

3）九宮格：績(jī)效維度、價(jià)值觀維度、潛力維度

2. 繼任者接班人計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)

1）無培養(yǎng)不合格

2）無替補(bǔ)不晉升

3）接班人計(jì)劃工具表應(yīng)用

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：透過九宮格模板做本部門人才盤點(diǎn)+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

四、拿結(jié)果之獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)：阿里巴巴政委給了我一張271人才分布表，要我干掉小白兔和野狗

1. 正確的人才觀

1）調(diào)崗：不要把鐵杵磨成針

2）替換：教一直猴上樹也別教一只豬上樹

2. 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

1）短期、中期、長(zhǎng)期三期人才戰(zhàn)略圖

2）如何重獎(jiǎng)一批、培養(yǎng)一批、溝通一批

3）271淘汰機(jī)制如何避免糾紛

收尾1：以訓(xùn)帶戰(zhàn)，現(xiàn)場(chǎng)爆單與誓師啟動(dòng)大會(huì)

收尾2：作業(yè)布置+總結(jié)分享+合影回程